Помощь

Помощь

Короткие инструкции по кабинету: как запустить бота, научить его вашему бизнесу, подключить каналы и не пропускать заявки.

• Первый запуск: от регистрации до первой заявки

  Регистрация, чтение сайта, проверка знаний, песочница, реквизиты, чат на сайте и уведомления — по шагам.

  Обновлено 9 октября 2026

  Читать

• Знания бота: откуда он берёт ответы и как их поправить

  Сайт, файлы, свои факты, исправления, скрытие и решения по противоречиям — как управлять тем, что знает бот.

  Обновлено 9 октября 2026

  Читать

• Песочница: проверьте бота как клиент

  Вопросы как клиент, источники ответа, проверка на 30 вопросах и на попытки выманить лишнее.

  Обновлено 9 октября 2026

  Читать

• Как установить окно чата на сайт

  Одна строка кода, шаги для Tilda, WordPress, 1С-Битрикс, Wix, InSales и Taplink, проверка и запасные способы.

  Обновлено 9 октября 2026

  Читать

• Как подключить Telegram

  Личный аккаунт через Telegram для бизнеса, бот компании за минуту или свой бот по токену @BotFather.

  Обновлено 9 октября 2026

  Читать

• Как подключить бота MAX

  Подтверждение организации, создание бота, описание по правилам MAX, проверка до двух рабочих дней и токен.

  Обновлено 9 октября 2026

  Читать

• Как подключить Авито

  Подписка Авито, вход основным аккаунтом, отключение Ассистента Авито и выбор поведения на тарифах с оплатой за чаты.

  Обновлено 9 октября 2026

  Читать

• Тень, перехват и пауза: вы решаете, когда бот отвечает сам

  Режимы «В бою», «Тень» и «Бот выключен», выпуск в бой, перехват разговора и возврат боту.

  Обновлено 9 октября 2026

  Читать

• Как бот напоминает клиентам, которые замолчали

  Режимы напоминаний, что разрешает каждая площадка, «Сначала мне» и ограничения по тарифам.

  Обновлено 9 октября 2026

  Читать

• Баланс бота, тарифы и оплата

  На что тратится баланс, что будет, если он кончится, пополнение, автоплатёж, счёт для юрлица и закрывающие документы.

  Обновлено 9 октября 2026

  Читать

• Уведомления о заявках: как не пропустить клиента

  Push на телефон и компьютер, настройка на iPhone, Telegram-пульт и тишина по ночам.

  Обновлено 9 октября 2026

  Читать