Бот для мебели на заказ: отвечает о ценах и сроках и собирает заявки на замер

Что спрашивают клиенты

Сколько стоит кухня таких-то размеров, из каких материалов делаете, сколько ждать, есть ли рассрочка, сколько стоит замер, можно ли посмотреть образцы. Точную цену без замера назвать нельзя, но клиенту нужен ориентир прямо сейчас. Если ориентира нет, он идёт к тому, кто назвал хоть какую-то цифру.

Что делает бот

• Даёт ориентир по цене. Ваши цены за погонный метр или за изделие, вилки по материалам, что входит в стоимость.
• Рассказывает о материалах и сроках так, как это описано у вас: фасады, фурнитура, столешницы, сроки изготовления и монтажа.
• Собирает заявку на замер. Размеры, материалы, район, удобные дни, контакт. Всё это попадает в заявку, и дизайнер начинает разговор не с нуля.
• Не обещает того, чего нет. Скидки, сроки и гарантии — только из ваших знаний. Правило «Точную цену не называть до замера» можно написать своими словами.
• Держит длинную сделку. Ассистент владельца каждое утро показывает, где клиент ждёт ответа и какие обещания пора выполнить: прислать расчёт, перезвонить после замера.

Авито и мессенджеры

Мебель на заказ часто продают через Авито: объявления с фото работ приводят клиентов. Бот отвечает в чатах ваших объявлений по правилам площадки. Подробнее об ограничениях — на странице Авито. Клиентам, которые пишут в Telegram или MAX, бот отвечает так же, а все разговоры собираются в одной ленте.

Как начать

Дайте ссылку на сайт или загрузите прайс файлом: Excel с ценами за метр подойдёт. Проверьте карточки цен, добавьте правила и задайте боту вопросы в песочнице. Первые 14 дней бесплатно.